CONDIZIONI DEL CONTRATTO ON-LINE:
Il contratto stipulato tra Click Office e il Cliente deve intendersi concluso con l'ordine da parte del Cliente. Effettuando un ordine nelle varie modalità previste, il Cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni fornite durante la procedura d'acquisto e di accettare integralmente le condizioni generali e di pagamento di seguito trascritte. Se il Cliente è un consumatore finale (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale), una volta conclusa la procedura d'acquisto online, provvederà a stampare o salvare copia elettronica e, comunque conservare, le presenti condizioni generali di vendita, nel rispetto di quanto previsto dagli artt. 3 e 4 del Dlgs n. 185/1999 sulle vendite a distanza.
FATTURA
Tutti i prezzi pubblicati sono da intendersi prezzi finali al pubblico IVA inclusa.
Tutte le fatture sono inviate in formato digitale per mail
DISPONIBILITA' PRODOTTI
Poiché il contemporaneo accesso di molti utenti e la contemporanea possibilità di ordini "on line" modificano la disponibilità del prodotto, Click Office non garantisce la certezza di assegnazione della merce ordinata.
PAGAMENTI
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CARTA DI CREDITO |
I pagamenti con Carta di credito prevedono la spedizione immediata della merce.
Non prevedono costi aggiuntivi e sono garantiti dal marchio VERISIGN
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BONIFICO BANCARIO |
I pagamenti con Bonifico Bancario Anticipato prevedono la spedizione immediata della merce solo al ricevimento via mail della disposizione di bonifico con codice CRO.
Diversamente attendiamo l'accredito sul c/c prima di effettuare la spedizione che deve avvenire entro 5 giorni lavorativi dalla data dell’ordine; decorsi i quali non garantiamo la disponibilità del prodotto. |
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CONTRASSEGNO CONTANTI |
E' il pagamento che garantisce l'assoluta tranquillità in quanto pagherete al corriere in contanti solo quando sarete in possesso dell'oggetto. Costo aggiuntivo del pagamento in contrassegno € 6 per spedizione (se gli oggetti sono più di 1 sono sempre € 6) |
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PAYPAL |
I pagamenti con PayPal prevedono la spedizione immediata della merce.
Costo aggiuntivo del 3% dell'importo totale dei beni acquistati IVA inclusa
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POSTEPAY |
I pagamenti con PostePay prevedono la spedizione immediata della merce.
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DIRITTO DI RECESSO
Click Office osserva ed applica l'art. 64 e segg del D.Lgs. n. 206/2005 che tutela il consumatore finale persona fisica che ha acquistato il prodotto per uso personale, e non riconducibile alla propria attività professionale.
COSA FARE: inviare immediatamente comunicazione entro 10 giorni via mail a: team@clickofficeshop.it
QUANDO NON SI APPLICA IL DIRITTO DI RECESSO: quando non sussistono le seguenti condizioni:
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mancanza dell’imballo originale;
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assenza di elementi integranti del prodotto (accessori, documentazione: cavi, manuale d’istruzione, ecc.);
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danneggiamento del prodotto per cause diverse dal trasporto.
COME RESTITUIRE IL PRODOTTO:
Ricevuta la Vs. comunicazione Click Office invierà una mail di autorizzazione per diritto di recesso con tutte le istruzioni per la restituzione. Il bene acquistato dovrà essere integro e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, cavi, ecc...); per limitare danneggiamenti alla confezione originale, raccomandiamo, quando possibile, di inserirla in una seconda scatola; va evitata in tutti i casi l'apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodottI.
TEMPI DI RESTITUZIONE: entro 10 giorni dalla ns. autorizzazione. Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza delle condizioni essenziali di integrità del bene e dei tempi di restituzione.
RIMBORSO: il rimborso esclude le spese di trasporto (sia per l’invio che per la restituzione della merce). Al ricevimento della merce, Click Office provvederà immediatamente al rimborso secondo le modalità di pagamento scelte dal cliente al momento dell’acquisto.
SPESE DI SPEDIZIONE
Le spese di spedizione variano in base al peso ed al volume dei colli.
Prodotti poco voluminosi:
(Materiali di consumo, Cartucce Ink, Toner, Developer, CD/DVD)
da € 6,00 a € 10,00
Prodotti voluminosi:
(Macchine Multifunzioni, Stampanti, Fax)
da € 10,00 a € 15,00
Il costo effettivo del trasporto lo vedrete nel processo del carrello ma sempre prima della conferma dell'ordine.
Trasporto
Tutte le spedizioni sono affidate a corrieri espressi nazionali: Bartolini, SDA, DHL, GLS, TNT